тел. в Санкт-Петербурге +7(812) 9228801 e-mail: secretar@vkruge.info
 

Blog

Тренинг «Командный сервис»

Тренинг «Командный сервис» — это прорыв в подготовке персонала 1-ой линии. Просто революция в качестве обслуживания взыскательных клиентов. Поэтому авиакомпания «Аврора» группы «Аэрофлот» по итогам подготовки 80 бортпроводников включила тренинг в стандарт подготовки кабинных экипажей. За 14 часов сотрудники получают компетенцию сотрудничества в любых условиях и умения распознавания и удовлетворения потребностей самых трудных и взыскательных пассажиров. И все это в радости и подъёме духа.